遠隔サポートサービス

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ホットポイント®遠隔サポートサービス ※無料キャンペーン中

遠隔サポートサービス概要図
ホットポイント®遠隔サポートサービスは、インターネットを介してお客様のパソコン画面を、サポート担当者のパソコンに表示し、同じ画面を見ながら、親切丁寧に登録・操作などをアドバイスさせていただくサービスです。
※無料キャンペーンは、ホットポイントおよび関連サイトの利用に関するサポートに限らせていただきます。

マンガでわかる遠隔サポートサービス

ホットポイント®遠隔サポートサービスの利用方法

まずは、以下のお客様サポートセンターへお電話をおかけください。
お客様サポートセンタ― 045-320-0000
月〜金(休日を除く)10:00〜20:00
※サポートセンターへのお電話は、発信者番号通知でお願いします。

ご利用には、遠隔サポートサービスのソフトが必要です。以下の内容をご確認の上、下のボタンをクリックしてソフトのインストールを行ってください。
※Windows専用です

免責事項
担当者はお客様のパソコンの画面を見ながらサポートさせていただきます。
重要な情報が画面上に表示されている場合はあらかじめ見えない場所に移動をお願いします。
本サービスは、熟練担当者が十分な注意をもって執り行いますが、万一お客様が満足する結果が得られなかったとしても一切の責任を免責とさせていただきます。


ホットポイント®遠隔サポートサービス専用ソフトのダウンロード
ホットポイント®遠隔サポートサービス専用ソフトのダウンロードはこちら※Windows専用

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